Nuestro sistema de gestión

Nuestro sistema de gestión

 

El sistema de gestión de calidad de TRANIMEX permite definir unas directrices con el objetivo de optimizar la atención y el servicio del cliente. Para ello, hemos transmitido la trascendencia de la adecuada comprensión, implantación y actualización de esta Política en todos los niveles y funciones de la compañía. Cada empleado debe respetar y seguir fielmente los principios de Calidad establecidos, es el camino a seguir para trabajar con la máxima eficacia y conseguir la confianza de todos nuestros clientes. El equipo de trabajo es un factor básico para alcanzar las expectativas de TRANIMEX.

Los principios que sustentan esta política son:

  • Cumplir fielmente los requisitos de nuestros clientes.
  • Crear un entorno de comunicación fluido, riguroso y conseguir una elevada participación de nuestros empleados.
  • Todos nuestros clientes merecen una dedicación y atención independientemente de su dimensión. Asimismo el equipo de profesionales debe intentar superar las expectativas de clientes y aumentar su satisfacción.
  • Capacidad de adaptación a las necesidades de mercado, mediante la agilidad de la respuesta por parte del equipo de TRANIMEX.
  • Implicar a todos nuestros proveedores en el cumplimiento de todas nuestras exigencias.
  • Enfocar nuestros sistemas de trabajo hacia la mejora contínua.
  • Cumplir en todo momento con la legislación aplicable.
  • La empresa se compromete a asegurar la gestión de calidad según las normas ISO 9001 y otras normas vigentes aplicables a los servicios que ofrecemos.